【草根行動媒體】
文：林紫蘇
系列序
阿日（化名）的打工生涯，是從中學開始，不過，與很多年青人不同，除了早期的七仔、馬會散工，他很早就做了銀行職員，進入超穩定結構。然而，兼讀的大學課程畢業在即，他卻想：如果不嘗試突破，就會一世都做銀行，而且，銀行出納員薪水實無可能追得上樓價，將來結婚等等便無著落，於是，轉了行做保險經紀，從超穩定結構，跳到自僱及少保障的行業，到底又是否如願呢？
朋輩壓力下做人口普查員
阿日第一個上班經驗，他自稱是因為「羊群心態」：「同學都去做，自己不去做好像比人差，是一種朋輩壓力，不想輸給其他人。當時好多同學出來做人口普查，當中沒有被聘請那個，好像會被人笑一世。」
阿日回憶做人口普查的日子是頗幾開心：「會見到不同的人，年青人為主，有其他學校的中學生，有大學生，也有老師，有好多生活圈子以外的人。本身都喜歡認識不同的人，而且大家都很好人，就覺得好開心。」不過凡事不只一面：「都知自己沒什麼耐性，去到鄉村地方，政府提供的地圖又不是最新，找不到路，大夏天熱到爆哂粗！」
阿日笑指那時的薪水很不錯，才做了十幾天，但那錢就用了好久，可能因為中學時都不怎樣用錢。
短暫散工生涯——七仔跑馬仔
考試DSE沒有馬上讀大學，要先讀一個昂貴副學士課程。阿日回憶道，他讀的中學也算是區內重點學校，讀書風氣好，但他自己找不到興趣，沒有太大的努力，故而成為了全級唯幾個入不到大學的同學之一。當時，也實在有些壓力。
至於學費，阿日家境雖不算窮，父母也能付得起學費，不過他們負擔就會重了些，所以他也希望自己能賺些錢，不想時常問父母要錢。加上生活模式開始改變，有拍拖，要付錢。同時，副學士時的同學的消費，遠超於以前中學同學。他憶述中學同學都總是找不用錢的活動，如做運動、去朋友家打機玩桌遊等，然而，副學士同學一上街就會消費，例如唱Ｋ。為了想要些自己可自主的錢，所以都出來打工。他曾看招聘廣告找了一份七仔散工，一提起就非常厭惡：「時薪三十幾，全間舖你做哂！一般兩個人當值，但有時也會只得你一人。清潔、美食吧、搬貨、收銀、點貨，全都要做，超剝削！尤其是那個美食吧，下面那條糟，要清潔時，哇！真係臭到！！！！！雖然，收得人錢都要做，不過我由那刻開始覺得做七仔的人嚴重被剝削！」
相較之下，馬會電話投注那一份工作，據阿日講，只要你懂得偷懶的技術，也還可以有喘息的機會 :「好多人蛇王！如果識偷都好輕鬆，半個鐘一場馬，開跑前15分鐘要全部就位，但再之前的15分鐘，大家去飲水的飲水，或者衝過去廁格看看有沒有人，可以躲進去自己看電話。」
在電話投注中心的工作，就是聽電話，幫個客人投注，鍵盤上已寫好了工作指示。在馬會做了兩年散工，開始時薪$50多，每年加一次薪，他做了兩年，經驗了兩次加薪，每次時薪加概三元。至於一周上班多少，全看各人填更表。工作方面，每次都有位不同的組長在場監察，如果有很難纏的電話，會由組長去聽。問及有什麼電話是較難處理？阿日說：「有鄉音、電話太細聲或者個客人好暴燥。」阿日指，買馬的人，有時你按不及按鈕，開跑了而他下注不及，你就會被人罵。如果你個客下錯注，被投訴，就要見主任，被人斥責兩句之類。如此在不算大壓力的環境下，大概每個月可以賺千多至二千多元，視乎阿日那個月上多少班，而通常不用上學的話，他就盡量上班。
放下黑腰帶 進入超穩定結構
「副學士畢業，無做馬會因為找到長工，就是銀行。當時是女友的家姐的前男友在那裡工作，介紹我進去的。」雖然好多人認定大學學位已不值錢，但阿日的經驗還是證明了，有大學學位，至少入到銀行底薪起薪點都高些。同時，阿日已在理工大學找到個學士學位課程，正準備日間上班晚上上學。
阿日提到做這份工時的抉擇，不無嘆息：「女友喜歡我做銀行，覺得穩定些嘛。其實當時有另一份工已經聘請了我，是做跆拳道教練。」不講真的看不出，瘦瘦的阿日，竟是個跆拳道黑帶：「做教練，薪水低一些。做銀行櫃員，如把各種福利算進去，一個月有大概一萬四千多元，而做教練只有萬多元。銀行還有病假，且福利各樣都好些。」他嘆道：「回想那時好蠢，雖然我不富有，但為幾千元要放棄一件自己喜歡的事！如果要放棄一件自己喜歡做的事，真的應該要人工再高些才好放棄！」
除了跆拳道，阿日似乎很喜歡小朋友，他指可能其他人覺得他不是個好教練也說不定，因為他不想像其他教練那麼兇去喝小朋友，以前教過，小朋友都不怕他。
第二次訪問，是在阿日後來轉行做了幾個月保險經紀之後，那天午飯的談話，提起跆拳道，阿日對記憶的感覺又彷彿有點改變：「其實初時都是媽媽迫我學的，跆拳道也很辛苦。」人對記憶的感覺會隨著對「現在」的感覺和需要而改變，其實是很平常的事情，只不過在這個幾個月中發生什麼事令他的記憶在不快的部份放大了，這似乎是難以追溯的事情了……
銀行出納人工低 社區生活補番數
「銀行份工，坐在那裡，入錢、出錢、電匯、兌換、做定期…雖然我薪水高過清潔和保安，但他們是外判工，所以長工中，我算是最低薪的一級。」阿日笑說。他也提到做銀行出納員的一個有趣現象：「做櫃員可能都要走不同分行，比如另一間分行忽然有人請假不夠人手，要你去幫手，好像也無理由不去的。然而，去別人的分行會輕鬆過在自己原本那處，一來我樣子看起來年紀小，人們會較客氣，而且你無人家電腦的權限，責任自然就會少些。」
談及工作的狀態，他回憶到：「做這份工初時準時收工，臨決定要走前，銀行每間分行減了一個窗口，但沒有炒人。因為減之前已有人走——那時有位阿叔年紀的同事，說他找到自己的人生理想，要去做麵包，所以辭職了。
「那段時間忽然間忙了許多，下班後還有很多文件未做完。櫃台的工作多了，但負責的人少了，大家都越做越辛苦。成班同事都話走好久，就開始陸續走，有一個去了做空姐，有一個被調去見公司客，即是升了職，但卻無加人工，更無了櫃員會有的「受氣錢」，但工作量就有增無減。公司其中一個借口，就是說這位同事無大學學位，其他分行做這個職位若有個大學學位，薪水會高些。櫃員的津貼亦令同事很不滿，做了兩年多，雖然升了數級，都只是加薪千多元，如果無大學學位就只加幾百。
「做銀行這一行，每間銀行都是如此，絕不會對舊人好，你要轉公司才有機會有可觀一點的加薪。那時我都差點走，上頭就調了我去新分行。我在這間銀行都做了三年，連銀行的倉都是我管的，但我薪水最低，就算其他銀行調過來的職員與我同級，薪水都比我高。」問及阿日他認為銀行為何會這樣，他推測是：「首先我做那間好孤寒。再來…可能是因為，請人是人事部的工作，人請了回來，人事部再看派他到那間分行。可是，加薪卻是分行老闆的決定，那麼，老闆通常不會想加太多薪啦…」
老闆似乎沒有對阿日很好，但提起客人，阿日都會表現得很開心。他指他做的分行老人家多，來到銀行，什麼都會問一問談一談。以前在佐敦某分行，有個客人是在附近開餐廳的，下午去吃飯，可以聊聊天，真的很開心。阿日又很雀躍地提到一個阿叔客人，一看阿日的手臂，就問他是否練過功夫，雖然時間過了很久，但這次不通過言語的相知，仍讓阿日提起時很興奮。他自己對客人，也會保持著一份真誠。老闆曾看中他與客人感情好，叫他推銷銀行的定期存款服務，可是他看那利息也很低，認為真的有感情的客人，自己也無理由去推銷一些不好的產品給人家，因此，也沒有給力去推。
「一個打工仔會停留在一份工作那麼久，一定是換到些錢以外的東西吧！可是，為了這些，又是否會妨礙了一個人的發展呢？」
（待續下集：轉行—孭起頭家搏一搏 銀行工轉保險經紀）